CLİQEFİT FİZİKSEL HİZMET MERKEZLERİ DESTEK PORTALI KULLANIM ŞARTLARI

MADDE 1. Genel Hükümler

(1) Fiziksel Hizmet Merkezleri Destek Portalı'nın ("Portal") kullanımına başlamadan önce, aşağıda yer alan şart ve koşulların dikkatlice incelenmesi gerekmektedir. Portal'a erişim sağlanması, Portal'ın ziyaret edilmesi, Portal'ın yahut mobil uygulamalarının kullanılması veya her halükarda Portal bünyesinde yer alınması hâlinde; işbu FizyoClick Fiziksel Hizmet Merkezleri Destek Portalı Kullanım Şartları'nın okunduğu, içeriğinin tam olarak anlaşıldığı, kullanım şartlarında düzenlenen hükümler ile Portal'da halihazırda yer alan veya ilerleyen dönemlerde yer alacak tüm düzenlemelerin hiçbir kayıt ve şarta bağlı olmaksızın kabul edildiği kabul, beyan ve taahhüt edilmiş sayılır.

(2) Kullanıcı, Portal'da yer alan tüm hususlara ilişkin olarak herhangi bir itiraz veya defi ileri sürmeyeceğini peşinen kabul eder. İşbu Şartlar'ın mevcut yahut ileride tadili yapılmış hâlinin kabul edilmemesi durumunda, Portal'ın kullanılmaması gerekmektedir.

(3) Portal'in tüm hakları MASLAK MAH. AOS 55. SK. 42 MASLAK B BLOK SİTESİ NO: 4 İÇ KAPΙ ΝΟ: 542 34485, SARIYER / İSTANBUL adresinde mukim CLİQEFİT TEKNOLOJİ TİCARET VE ANONİM ŞİRKETİ'dir ("Cliqefit"). Portal bünyesinde sunulan ve işbu Şartlar'ın 3. maddesinde belirtilen hizmetler, Cliqefit tarafından sağlanmaktadır.

(4) Cliqefit, işbu Şartları ve Portal bünyesinde yer alan her türlü bilgi ve içeriği, kullanıcılara herhangi bir ihbar veya bildirimde bulunmaksızın, dilediği zaman tek taraflı olarak değiştirme hakkına sahiptir. Yapılan değişiklikler, periyodik olarak adresinde yayımlanacak olup, yayımlandıkları tarihten itibaren geçerlilik kazanacaktır. Portal hizmetlerinden bedeli karşılığında yahut bilabedel olarak yararlanan ya da herhangi bir surette Portal'a erişim sağlayan tüm gerçek ve tüzel kişiler, işbu Şartlar'ı ve Cliqefit tarafından Şartlar'da yapılan tüm değişiklikleri peşinen kabul etmiş sayılır. İşbu Şartlar, fizyoclick.com adresi üzerinden yayımlanmak suretiyle Portal'ı kullanan tüm gerçek ve tüzel kişilerin erişimine açık tutulmaktadır. Öte yandan, işbu Şartlar'da yapılan değişiklikler, Danışanlar bakımından, değişikliklerin yürürlük tarihinden en az on (10) gün önce, Portal'a kayıtlı elektronik posta adresi üzerinden bildirilir. Bildirimde, değişikliklerin kapsamı ile yürürlük tarihi açık ve anlaşılır şekilde belirtilir. Her ne kadar Danışanlar ile Cliqefit arasında bir ilişki bulunmasa da, Danışanlar'ın işbu Şartlar'da yapılan değişiklikleri kabul etmemeleri hâlinde, değişikliklerin yürürlüğe girdiği tarihe kadar Portal nezdinde herhangi bir bedel, cezai şart, tazminat veya sair ad altında bir ödeme yükümlülüğü altına girmeksizin Portal kullanımına ilişkin sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir. Bu süre içerisinde fesih hakkının kullanılmaması ve Portal'ın kullanılmaya devam edilmesi hâlinde, Danışanlar bakımından yapılan değişikliklerin kabul edildiği varsayılır. Danışanın itiraz, şerh yahut kullanımdan sarfınazar etmesi halinde Cliqefit'in herhangi bir sorumluluğu doğmaz.

MADDE 2. Tanımlar

(1) Portal: Cliqefit tarafından işletilen ve tüm hakları Cliqefit'çe saklı Fiziksel Hizmet Merkezleri Destek Portalı; ERP ve CRM yazılım altyapısını,

(2) Kullanıcı: Portal'a erişim sağlayan Danışan, Çalışan ve Merkez dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla her gerçek yahut tüzel kişiyi,

(3) Merkez: Portal'ı mesleki veya ticari faaliyetleri kapsamında kullanan fizyoterapi merkezleri, wellness ve spa merkezleri, rehabilitasyon merkezleri, pilates stüdyoları ile bu kabilden kullanan gerçek yahut tüzel kişileri,

(4) Çalışan: Merkez adına Portal üzerinden, Merkez ile arasındaki hukuki ilişkiye bakılmaksızın Danışan'a hizmet sunmak amacıyla faaliyet gösteren, Merkez tarafından yetkilendirilmiş yöneticiler, çalışanlar ve sair personeli,

(5) Danışan: Portal kapsamında Merkez tarafından hizmet sağlanan kişiyi,

(6) İçerik: Portal bünyesinde yayımlanan ve kullanıcılar tarafından erişilebilen; her türlü bilgi, metin, belge, dosya, görsel materyal, video, sayısal veri ile yazılı, görsel ve işitsel nitelikteki tüm unsurları,

(7) Portal Arayüzü: Cliqefit ve Merkez tarafından oluşturulan içeriklerin kullanıcılar tarafından görüntülenmesine ve Portal üzerinden sorgulanmasına imkân sağlayan; 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu kapsamında koruma altında bulunan ve tüm fikri mülkiyet hakları Cliqefit'e ait olan tasarımlar dâhilinde, Portal üzerinden gerçekleştirilebilecek her türlü işlemin yapılabilmesi amacıyla bilgisayar programına komut ileten internet sayfalarını, ifade eder.

MADDE 3. Cliqefit Hizmetlerinin Mahiyet, Sorumluluk ve Sınırları

(1) Cliqefit, yalnızca bir yazılım hizmeti (Software as a Service SaaS) sunmaktadır. Portal, Kullanıcıların kendi iç süreçlerini dijital ortamda yönetmelerine imkân tanıyan teknik ve fonksiyonel bir yazılım altyapısından ibarettir.

(2) Cliqefit, sağlık hizmeti sunmaz; tıbbi teşhis, tedavi veya danışmanlık faaliyeti yürütmez. Portal'ın kullanımı, herhangi bir tıbbi kararın alınması, teşhis konulması, tedavi uygulanması veya sağlık hizmeti sunulması anlamına gelmez.

(3) Portal üzerinden elde edilen hiçbir çıktı, rapor, analiz, grafik veya veri; tıbbi tavsiye, teşhis veya tedavi önerisi olarak yorumlanamaz. Merkez yahut Çalışan, Portal'ı kullanırken sağladığı tüm hizmetlerinden, seanslardan, ölçümlerden, değerlendirmelerden, yorumlardan ve Danışan ile kurduğu ilişkilerden münhasıran kendisi sorumludur. Cliqefit, bu süreçlerin hiçbirine doğrudan veya dolaylı olarak müdahil değildir; bu süreçlerden doğabilecek hiçbir sonuçtan sorumlu tutulamaz.

(4) Cliqefit, Merkez, Çalışan ve/veya Danışan tarafından Portal yahut Portal Arayüzü'ne yüklenen içerikler ile birlikte bu içeriklerin takibi ve kaydına yönelik hizmet sağlar. Bu sağlanan hizmet ile Danışan ve Merkez, kendi aralarındaki ilişkiye konu hizmetin daha kaliteli yürütülmesi, Merkez'in faaliyetlerinin kalitesinin emek, zaman ve maliyet itibariyle kolaylaştırılmasını temin etmeyi amaçlar. Cliqefit, sunmuş olduğu hizmetin işbu maddede zikredilenler ile sınırlı olduğunu, Merkez'in yahut Çalışan'ın tabi olduğu mevzuatsal yükümlülüklere taallük eden bir sorumluluğu bulunmadığını beyan eder.

(5) Kullanıcılar, Portal üzerinde yalnızca hukuka uygun amaçlarla işlem gerçekleştirebilirler. Kullanıcıların Portal kapsamında gerçekleştirdikleri her türlü işlem, faaliyet ve eylemden doğan hukuki ve cezai sorumluluk münhasıran kendilerine aittir. Kullanıcı, söz konusu işlem ve eylemlerden kaynaklanan her türlü hukuki ve cezai yükümlülük bakımından Cliqefit'in herhangi bir sorumluluğunun bulunmadığını; Cliqefit'e bu kapsamda herhangi bir talep yöneltmeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

(6) Cliqefit, Portal kapsamında yer alan veya Portal üzerinden erişilebilen İçerik'in doğruluğunu, güncelliğini, gerçekliğini, güvenliğini, tamlığını ve yürürlükteki mevzuata uygunluğunu garanti etmemektedir. Portal'da sunulan İçerik'in oluşturulması, paylaşılması, kullanılması veya bu İçerik'e dayanılarak herhangi bir işlem tesis edilmesi, tamamen Kullanıcının kendi takdir ve sorumluluğundadır. Kullanıcı; Portal'da yer alan İçerik nedeniyle Cliqefit'in herhangi bir hukuki, idari veya cezai sorumluluğunun bulunmadığını; söz konusu İçerik'ten doğrudan veya dolaylı olarak kaynaklanabilecek her türlü maddi ve manevi zarar, kayıp veya talep bakımından Cliqefit'in herhangi bir tazminat yükümlülüğü altına girmeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

(6) Cliqefit, Portal kapsamında yer alan veya Portal üzerinden erişilebilen İçerik’in doğruluğunu, güncelliğini, gerçekliğini, güvenliğini, tamlığını ve yürürlükteki mevzuata uygunluğunu garanti etmemektedir. Portal’da sunulan İçerik’in oluşturulması, paylaşılması, kullanılması veya bu İçerik’e dayanılarak herhangi bir işlem tesis edilmesi, tamamen Kullanıcının kendi takdir ve sorumluluğundadır. Kullanıcı; Portal’da yer alan İçerik nedeniyle Cliqefit’in herhangi bir hukuki, idari veya cezai sorumluluğunun bulunmadığını; söz konusu İçerik’ten doğrudan veya dolaylı olarak kaynaklanabilecek her türlü maddi ve manevi zarar, kayıp veya talep bakımından Cliqefit’in herhangi bir tazminat yükümlülüğü altına girmeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

(7) Portal kapsamında sunulan hizmetlerin; teknik bakım ve güncelleme çalışmaları, altyapı iyileştirmeleri, üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından kaynaklanan kesintiler veya Cliqefit’in makul kontrolü dışında gelişen teknik nedenlerle geçici olarak aksaması, yavaşlaması ya da kesintiye uğraması mümkündür. Bu tür durumlarda Cliqefit, Portal’ın yeniden işler hâle getirilmesi için makul çaba göstermeyi taahhüt eder. Bununla birlikte, söz konusu kesinti veya aksaklıkların Cliqefit’in kusurundan kaynaklanmaması hâlinde; bilgi iletiminde yaşanabilecek gecikmeler, teknik aksaklıklar veya erişim sorunları nedeniyle ortaya çıkabilecek dolaylı zararlar bakımından Cliqefit’in sorumluluğu bulunmamaktadır.

(8) Cliqefit; kusuru olmadan ortaya çıkabilecek dolaylı zararlar, kâr kaybı, gelir veya iş kaybı, veri kaybı, itibar kaybı, hasta veya danışanlarla yaşanan uyuşmazlıklar ile üçüncü kişiler tarafından ileri sürülebilecek her türlü talep, iddia veya zarardan sorumlu değildir. Cliqefit’in herhangi bir sorumluluğunun doğması hâlinde dahi, bu sorumluluk yalnızca kusurunun bulunması şartıyla ve her hâlükârda, ilgili zararın doğduğu tarihten geriye dönük son on iki (12) ay içinde Merkez tarafından Cliqefit’e ödenmiş olan toplam hizmet bedeli ile sınırlıdır. Cliqefit’in kusurunun bulunmadığı hâllerde ise, Cliqefit’e herhangi bir hukuki, idari veya cezai sorumluluk atfedilemez.

(9) Cliqefit, Portal’ın kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti etmez. Cliqefit, makul özen ve teknik standartlar çerçevesinde hizmet sunmayı taahhüt eder. Bakım, güncelleme, altyapı çalışmaları veya mücbir sebepler nedeniyle yaşanabilecek kesintilerden Cliqefit sorumlu tutulamaz.

MADDE 4. İçerik Kullanımı, Haksız Rekabet ve Veri İşleme

(1) Kullanıcı, Portal kapsamında yer alan veya Portal üzerinden erişilebilen her türlü resim, metin, görsel ve işitsel imge, video, dosya, veri tabanı, katalog ve listeleri; çoğaltmayacağını, kopyalamayacağını, dağıtmayacağını, işlemeyeceğini veya bunlar üzerinden doğrudan ya da dolaylı olarak herhangi bir ticari faaliyette bulunmayacağını kabul ve taahhüt eder. Kullanıcı ayrıca, söz konusu fiiller yoluyla doğrudan veya dolaylı şekilde haksız rekabet teşkil edecek herhangi bir davranış veya işlem gerçekleştirmeyeceğini de kabul, beyan ve taahhüt eder.

(2) Kullanıcı; Portal dâhilinde, Türk Ticaret Kanunu başta olmak üzere yürürlükteki mevzuat hükümleri uyarınca haksız rekabete yol açabilecek faaliyetlerde bulunmamayı; Cliqefit’in veya üçüncü kişilerin ticari itibarı, şahsi itibarı veya marka değerine zarar verecek, kişilik haklarını ihlal edecek, saldırı veya taciz teşkil edecek herhangi bir fiil gerçekleştirmemeyi; kamu düzenine, genel ahlaka ve hukuka uygun davranmayı; mevzuatın gerektirdiği her türlü önlem ve prosedürü yerine getirmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder. Kullanıcı ayrıca; yasadışı, suç teşkil eden, rahatsız edici, kişilik haklarına zarar veren, fikri mülkiyet, telif, marka veya mülkiyet haklarını ihlal eden hiçbir tutum ve davranışta bulunmayacağını açıkça kabul eder.

(3) Cliqefit, Portal kapsamında çevrimiçi davranışsal reklamcılık ve pazarlama faaliyetleri yürütme hakkını haizdir. Bu kapsamda Cliqefit; kullanıcıların Portal üzerindeki davranışlarını çerezler (cookies) aracılığıyla ilişkilendirebilir, görüntülenen sayfa sayısı, ziyaret süresi, hedef tamamlama gibi metrikleri esas alarak yeniden pazarlama listeleri oluşturabilir, pazarlama otomasyon araçlarını kullanabilir ve kullanıcılara özel mesaj, teklif ve öneriler iletebilir. Ancak, ticari elektronik ileti gönderimi, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik hükümleri uyarınca; yalnızca ilgili mevzuat kapsamında önceden onay verilmiş olması hâlinde veya mevzuatta açıkça istisna tanınan durumlarda gerçekleştirilir. Kullanıcılar ve danışanlar; kendilerine gönderilen ticari elektronik iletileri diledikleri zaman, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve ücretsiz olarak reddetme hakkına sahiptir. Bu yöndeki ret talepleri, iletide belirtilen yöntemler veya Portal üzerinden iletilmek suretiyle derhål işleme alınır. Ticari elektronik iletilere ilişkin onay, ret ve tercih yönetimi süreçleri; Cliqefit tarafından, mevzuata uygun şekilde kayıt altına alınır ve gerektiğinde yetkili mercilere sunulabilecek biçimde muhafaza edilir.

(4) Cliqefit ayrıca, kullanıcılara Portal üzerinde veya görüntülü reklam ağları dâhilindeki üçüncü taraf platformlarda, ilgi alanlarına yönelik hedeflenmiş reklam içerikleri gösterebilir. Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar, bu süreçlerde kullanıcıların tarayıcılarına çerez yerleştirebilir, mevcut çerezleri okuyabilir veya web işaretleri (web beacons) kullanmak suretiyle veri toplayabilir. Bu kapsamda gerçekleştirilen veri işleme faaliyetleri, Cliqefit Çerez Politikası ve Gizlilik Politikası hükümlerine tabidir.

(5) Portal üzerinden erişilen veya görüntülenen içeriklerin depolandığı veri tabanlarına, yalnızca ilgili içeriklerin görüntülenmesi amacıyla ve/veya işbu Kullanım Şartları çerçevesinde Cliqefit'in sağladığı hizmetin sağlanması adına üçüncü kişilerce erişilmesi hukuka uygundur. Bunun dışında, veri tabanlarına yetkisiz şekilde erişilmesi, verilerin kopyalanması, aktarılması veya sair suretle kullanılması hukuka aykırı olup; Cliqefit'in her türlü talep, dava ve takip hakkı saklıdır.

(6) Kullanıcı, bu tür hukuka aykırı kullanımlar sebebiyle doğabilecek her türlü zarardan bizzat sorumlu olduğunu kabul eder.

MADDE 5. Yasaklı Kullanımlar, Sistem Güvenliği ve Müdahale Yetkileri

(1) Portal'ın tamamının veya herhangi bir bölümünün; bozma, değiştirme, tersine mühendislik yapma veya bu amaçlarla kullanılması; tersine mühendislik (reverse engineering) yöntemleri yahut sair herhangi bir yöntemle Portal'a ait API protokollerinin kırılmaya çalışılması; API anahtarı, API gizli anahtarı, istek başlıkları, istemci doğrulama algoritmaları ve benzeri güvenlik parametrelerine izinsiz olarak erişilmesi ya da bu parametrelerin izinsiz şekilde üçüncü kişilerle paylaşılması kesin olarak yasaktır.

(2) Cliqefit harici Portal'a sıfatından bağımsız olarak erişim sağlayan herkes tarafından Portal'ın iletişim altyapısını veya teknik sistemlerini engelleyen, bozan ya da bu sistemlere müdahale eder nitelikte olacak şekilde Portal'a erişim sağlanmaya çalışılması; Portal üzerinde otomatik programlar, botlar, robotlar, örümcekler (crawler), veri madenciliği (data mining), veri taraması (data crawling), "screen scraping" yazılımları veya benzeri otomatik araçlar ya da manuel süreçler kullanılması; diğer kullanıcıların verilerine, yazılımlarına veya sistemlerine izinsiz olarak erişilmesi kesin olarak yasaktır.

(3) Aynı şekilde, bot çalıştırılması, DDOS saldırıları gerçekleştirilmesi veya Portal'ın tamamını ya da bir kısmını bozmayı, değiştirmeyi, performansını düşürmeyi veya işlevsiz hâle getirmeyi amaçlayan her türlü saldırı ve sair hukuka aykırı kullanım teşkil eden fiillerin gerçekleştirilmesi yasaktır.

(4) Bu tür kullanımların tespiti hâlinde, Cliqefit, tamamen kendi takdirinde olmak üzere, söz konusu erişimleri engelleme, sınırlandırma veya sonlandırma hakkına sahiptir.

(5) Cliqefit, gerekli gördüğü hâllerde, bu tür ihlaller söz konusu olmasa dahi, Portal'a erişimi yalnızca ilgili Merkez'in kullanıcı adı ve parolası ile doğrulama yapılması koşuluna bağlayabilir veya erişimi kısmen ya da tamamen kısıtlayabilir.

(6) Portal'da yer alan içeriğin, işbu Kullanım Şartları ile belirlenen kullanım sınırları dışında kullanılması hukuka aykırı olup; Cliqefit'in her türlü talep, dava ve takip hakkı saklıdır.

(7) İşbu Şartlar'a ve/veya yürürlükteki mevzuata aykırı kullanımın tespiti hâlinde Cliqefit, ilgili kullanıcıyı yetkili mercilere bildirme hakkını haizdir.

(8) Kullanıcı, bu tür aykırı kullanımlar sonucunda doğabilecek her türlü zarar, talep ve sorumluluğun münhasıran kendisine ait olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

MADDE 6. Mücbir Sebepler

(1) Sayılanlarla sınırlı olmamak üzere; doğal afetler, savaş, yangın, grev, ayaklanma, isyan, kötü hava koşulları, altyapı ve internet arızaları, siber saldırı, sisteme ilişkin iyileştirme veya yenileştirme çalışmaları, bu sebeplerle meydana gelebilecek her türlü arıza ile elektrik kesintileri mücbir sebep hâlleri arasında yer alır.

(2) Mücbir sebep; ilgili tarafın makul kontrolü haricinde gerçekleşen ve Cliqefit'in gerekli özeni göstermesine rağmen önleyemediği olaylar olarak yorumlanacaktır.

(3) Hukuken mücbir sebep sayılan tüm durumlarda, geç ifa etme, eksik ifa etme veya ifa etmeme hâllerinde Cliqefit'in herhangi bir tazminat yükümlülüğü doğmayacaktır.

MADDE 7. Hizmetlerin Değiştirilmesi ve Portal Üzerindeki Tasarruf Yetkisi

(1) Cliqefit, Portal kapsamında sunduğu hizmetleri geliştirmek, güncellemek ve iyileştirmek amacıyla; yeni hizmetler ekleme, mevcut hizmetlerin kapsamını, içeriğini ve sunulma usulünü değiştirme yetkisine sahiptir. Bu değişiklikler, Portal'ın genel işleyişi, güvenliği, teknolojik gelişmeler veya mevzuata uyum gereklilikleri doğrultusunda gerçekleştirilebilir. Cliqefit ayrıca, Portal üzerinden erişilen içerikleri güncelleme, kısmen değiştirme, teknik veya hukuki zorunluluklar hâlinde erişime kapatma ya da silme hakkını saklı tutar. Bu yetkiler, Cliqefit tarafından keyfi şekilde değil, hizmetin sürdürülebilirliği ve Portal'ın amaçlarına uygunluğu çerçevesinde kullanılır. Yapılan değişiklikler, mümkün olduğu ölçüde kullanıcı deneyimini olumsuz etkilemeyecek şekilde uygulanır ve esaslı değişiklikler hakkında kullanıcıların bilgilendirilmesi hedeflenir.

(2) Cliqefit, söz konusu haklarını önceden herhangi bir bildirimde bulunmaksızın ve süre tanımaksızın, tek taraflı olarak ve kendi takdirinde kullanabilir.

MADDE 8. Hesap Oluşturma, Yetkilendirme ve Erişim Yönetimi

(1) Portal'a erişim, Merkez adına oluşturulan ana hesap üzerinden sağlanır. Merkez, Portal'ı kendi mesleki ve/veya ticari faaliyetleri kapsamında kullanira ve Portal nezdinde oluşturulan ana hesabın sahibi ve sorumlusu sıfatını haizdir.

(2) Merkez, kendi organizasyonu bünyesinde, Portal üzerinde alt kullanıcılar tanımlayabilir; bu alt kullanıcılara görev tanımı, sorumluluk alanı ve iş süreçlerine uygun olacak şekilde rol ve yetki bazlı erişim hakları tanıyabilir.

(3) Portal kapsamında tanımlanan tüm kullanıcı hesaplarının yetkilendirme süreçlerinin doğruluğu, güncelliği ve hukuka uygunluğu münhasıran Merkez'in sorumluluğundadır. Merkez, kendi adına Portal'a erişen Çalışanların ve alt kullanıcıların tüm işlem ve faaliyetlerinden bizzat sorumlu olduğunu kabul eder.

(4) Portal’ın kullanımında hesap paylaşımı kesinlikle yasaktır. Her kullanıcı, yalnızca kendisine tahsis edilen kullanıcı adı, parola, erişim kodu veya sair kimlik doğrulama bilgilerini kullanabilir. Bir kullanıcıya ait erişim bilgilerinin üçüncü kişilerle paylaşılması veya başkaları adına Portal’a erişim sağlanması işbu Şartlar’a aykırıdır.

(5) Kullanıcı, kendisine tahsis edilen erişim bilgilerinin gizliliğini sağlamak, yetkisiz kullanımın önüne geçmek ve kendinden makul ölçüde beklenebilir tüm teknik ve idari tedbirleri almakla yükümlüdür. Kullanıcı, erişim bilgilerinin yetkisiz kişilerce kullanılması sonucu doğabilecek her türlü zarardan münhasıran sorumludur.

(6) Cliqefit, yetkisiz kullanım, hesap paylaşımı, güvenlik ihlali, veri güvenliğini riske atan faaliyetler veya işbu Şartlar’a aykırılık teşkil eden herhangi bir durumun tespiti hâlinde; herhangi bir bildirimde bulunmaksızın Portal erişimini geçici olarak askıya alma, erişimi kalıcı olarak kapatma ve/veya işbu Şartlar’ı tek taraflı olarak feshetme hakkını saklı tutar.

(7) Cliqefit’in, bu kapsamda uğrayabileceği her türlü doğrudan veya dolaylı zarar bakımından talep ve dava hakları saklıdır. Kullanıcı, bu tür ihlaller nedeniyle Cliqefit’in uğrayabileceği zararları derhal ve aynen tazmin etmekle yükümlü olduğunu kabul eder.

(8) Kullanıcı; Portal’ı hukuka aykırı, etik dışı veya Portal’ın ya da üçüncü kişilerin sistem güvenliğini tehlikeye sokacak şekilde kullanamaz. Portal’ın bütünlüğünü bozacak, veri güvenliğini riske atacak, diğer kullanıcıların haklarını ihlal edecek veya Portal’ın işleyişini olumsuz etkileyecek her türlü faaliyet yasaktır.

(9) Bu tür ihlallerin tespiti hâlinde Cliqefit, Portal erişimini derhal durdurma, ilgili verileri izole etme ve sözleşmeyi derhal feshetme yetkisine sahiptir.

MADDE 9. Danışan Erişimi ve Sınırlı Kullanım

(1) Portal kapsamında Danışan erişimi, Merkez tarafından her bir Danışan için ayrı ayrı oluşturulan tekil, sınırlı süreli ve tek seferlik erişim kodları aracılığıyla sağlanır.

(2) Söz konusu erişim kodları yalnızca ilgili Danışan tarafından kullanılabilir, üçüncü kişilere devredilemez ve yeniden kullanılamaz.

(3) Danışan erişimi; SMS doğrulaması, telefon doğrulaması veya Cliqefit tarafından belirlenen sair güvenlik ve kimlik doğrulama mekanizmaları ile desteklenebilir. Portal üzerinden erişilen veya görüntülenen verilerin sağlık verisi veya özel nitelikli kişisel veri niteliği taşıması hâlinde, Cliqefit; veri güvenliğini artırmak amacıyla, çok faktörlü kimlik doğrulama (multi-factor authentication) dâhil olmak üzere ilave doğrulama ve güvenlik mekanizmalarının kullanılmasını zorunlu kılabilir. Bu kapsamda uygulanacak doğrulama yöntemleri; verinin niteliği, erişimin kapsamı ve güvenlik riskleri dikkate alınarak belirlenir ve danışanın temel hizmetlere erişimini ölçüsüz şekilde kısıtlamayacak biçimde uygulanır.

(4) Bu erişim modeli, Danışan’a Portal üzerinde sürekli bir kullanıcı statüsü kazandırmaz; Danışan’a yalnızca sınırlı görüntüleme ve erişim imkânı tanır.

(5) Danışan ile Cliqefit arasında herhangi bir sözleşmesel ilişki kurulmaz. Portal’ın Danışan tarafından kullanılması, Cliqefit ile Danışan arasında doğrudan veya dolaylı herhangi bir hukuki ilişki doğurduğu anlamına gelmez.

MADDE 10. Süre, Fesih ve Verilerin Akıbeti

(1) İşbu Şartlar, Kullanıcı’nın Portal’a erişim sağlaması, Portal’ı ziyaret etmesi, Portal üzerinden veri girişi yapması, görüntülemesi veya Portal fonksiyonlarından herhangi bir şekilde yararlanması ile birlikte yürürlüğe girer ve Danışan ile Merkez yahut Merkez ile Cliqefit arasındaki sözleşmesel ilişki feshedilinceye kadar yürürlükte kalır.

(2) Kullanıcı, Portal kapsamındaki hesabını dilediği zaman ve herhangi bir gerekçe göstermeksizin kapatma hakkına sahiptir. Kullanıcının hesap kapatma talebi, Portal üzerinden veya Cliqefit tarafından belirlenen yöntemlerle iletilebilir.

(3) Cliqefit; işbu Şartlar’ın ihlali, Portal’ın hukuka aykırı kullanımı, güvenlik riski oluşturabilecek faaliyetler, veri güvenliğini tehlikeye sokan durumlar, yürürlükteki mevzuata aykırılık veya sektörel teamüller çerçevesinde makul kabul edilen sebeplerin varlığı hâlinde, işbu Şartlar’ı tek taraflı olarak feshetme hakkını haizdir.

(4) Cliqefit, fesih hakkını kullanırken herhangi bir bildirim süresi tanımak zorunda değildir. Fesih, Cliqefit tarafından Portal erişiminin askıya alınması veya kapatılması ile hüküm ve sonuçlarını doğurur.

(5) Merkez’in Portal kullanımına ilişkin yükümlülüklerini yerine getirmemesi, Portal kullanım bedellerinin ödenmemesi veya geç ödenmesi hâlinde Cliqefit, Portal erişimini askıya alma veya sözleşmeyi feshetme hakkını saklı tutar. Buna ilişkin hususlarda Cliqefit ile Merkez arasında akdedilmiş Fiziksel Hizmet Merkezleri Destek Portalı Kayıt Sözleşmesi geçerli ve esas alınır.

(6) İşbu Şartlar’ın herhangi bir nedenle sona ermesi, Kullanıcı’nın fesih tarihine kadar doğmuş olan borçlarını ve yükümlülüklerini ortadan kaldırmaz.

(7) Fesih sonrasında Portal kapsamında işlenen verilerin saklanma süresi; verinin niteliği, ilgili mevzuat hükümleri, yasal yükümlülükler ve Cliqefit’in veri saklama ve imha politikaları doğrultusunda belirlenir.

(8) Cliqefit, mevzuat gereği saklanması zorunlu olan verileri, ilgili saklama süreleri boyunca muhafaza eder. Saklama süresinin sona ermesi hâlinde, söz konusu veriler Cliqefit tarafından silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.

(9) Kullanıcı, Portal’da yer alan verilerinin tamamına erişiminin devam edeceğine veya bu verilerin süresiz olarak saklanacağına dair herhangi bir hak veya beklenti içerisinde olmadığını kabul eder.

MADDE 11. Fikri Mülkiyet Hakları ve Lisans

(1) Portal’ın yazılım altyapısı, kaynak kodları, algoritmaları, veri yapıları, veri tabanları, tasarımları, arayüzleri, mimarisi, işleyiş mantığı ile Portal kapsamında sunulan tüm içerik, görsel, metin, grafik, logo, ikon, rapor, doküman ve sair unsurlar üzerindeki her türlü fikri ve sınai mülkiyet hakkı münhasıran Cliqefit’e aittir.

(2) İşbu Şartlar kapsamında Kullanıcı’ya tanınan kullanım hakkı; devredilemez, alt lisans verilemez, münhasır olmayan ve yalnızca Portal’ın işbu Şartlar’a uygun şekilde kullanılmasına imkân tanıyan sınırlı bir kullanım lisansıdır.

(3) Kullanıcı, Portal’a ilişkin olarak kendisine tanınan kullanım hakkının herhangi bir mülkiyet hakkı, fikri mülkiyet hakkı veya sair ayni yahut şahsi hak doğurmadığını; Portal üzerindeki tüm hakların Cliqefit’e ait olduğunu kabul eder.

(4) Portal’ın tamamının veya herhangi bir bölümünün kopyalanması, çoğaltılması, dağıtılması, değiştirilmesi, işlenmesi, tersine mühendislik yapılması, kaynak koda dönüştürülmesi, uyarlanması veya Portal’a benzer ya da rakip bir ürün geliştirilmesi kesin olarak yasaktır.

(5) Portal’a ait API’lerin, entegrasyon yapılarının, veri alışveriş protokollerinin veya güvenlik sistemlerinin; tersine mühendislik (reverse engineering) yöntemiyle veya sair herhangi bir yöntemle çözülmeye çalışılması; API anahtarı, API gizli anahtarı, istek başlıkları, istemci doğrulama algoritmaları ve benzeri güvenlik parametrelerine izinsiz erişilmesi veya bu parametrelerin üçüncü kişilerle paylaşılması yasaktır.

(6) Kullanıcı, işbu maddede belirtilen fikri mülkiyet ihlallerinin Cliqefit bakımından telafisi güç veya imkânsız zararlara yol açabileceğini bildiğini; bu tür ihlallerin tespiti hâlinde Cliqefit’in her türlü talep, dava ve takip hakkının saklı olduğunu kabul eder.

MADDE 12. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

(1) İşbu Kullanım Şartları’nın uygulanmasında, yorumlanmasında ve bu Şartlar kapsamında doğan veya doğabilecek her türlü hukuki ilişkinin yönetiminde, yabancılık unsuru bulunsa dahi Türk kanunlar ihtilafı kuralları hariç olmak üzere Türk Hukuku uygulanacaktır.

(2) İşbu Kullanım Şartları’ndan kaynaklanan veya bu Şartlar ile bağlantılı olarak doğan ya da doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde İstanbul Merkez (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkili ve görevlidir.

MADDE 13. Yürürlük, Kabul ve Son Hükümler

(1) İşbu Kullanım Şartları, Portal üzerinden yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

(2) Kullanıcı; Portal'a erişim sağlaması, Portal'ı kullanması, Portal üzerinden veri girişi yapması, görüntüleme gerçekleştirmesi veya Portal fonksiyonlarından herhangi bir şekilde yararlanması hâlinde, işbu Kullanım Şartları'nın tamamını okuduğunu, anladığını ve herhangi bir kayıt veya şarta bağlı olmaksızın kabul ettiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

(3) Cliqefit tarafından işbu Şartlar'da yapılan değişiklikler, Portal üzerinden yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Kullanıcı'nın değişikliklerden sonra Portal'ı kullanmaya devam etmesi, güncellenmiş Şartlar'ın da aynen kabul edildiği anlamına gelir.

(4) İşbu Şartlar'ın herhangi bir hükmünün geçersiz, uygulanamaz veya hükümsüz hâle gelmesi, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez. Geçersiz veya uygulanamaz hükmün yerine, tarafların iradesine ve işbu Şartlar'ın amacına en yakın hüküm uygulanır.

(5) İşbu Şartlar, taraflar arasında Portal'ın kullanımına ilişkin olarak akdedilmiş bütün önceki sözleşmelerin, beyanların ve anlayışların yerine geçer.

(6) Cliqefit’in işbu Şartlar kapsamında tanınan herhangi bir hakkını kullanmaması veya geç kullanması, bu haktan feragat edildiği anlamına gelmez.